Tyto zásady popisují zpracování osobních údajů při rezervaci bezplatné 30minutové odborné konzultace přes web prevencia.nehadajzmeraj.sk.
1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je TM Coaching & Consulting s.r.o., IČO 22525009, se sídlem Jana Palacha 363, 530 02 Pardubice. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@nehadajzmeraj.sk.
2. Jaké údaje zpracováváme
- titul, pokud jej dobrovolně uvedete, jméno a příjmení;
- e-mailovou adresu a telefonní číslo;
- zvolený termín, časové pásmo a přiděleného konzultanta;
- technické údaje o rezervaci, jejím stavu a zdroji návštěvy;
- záznam o okamžiku potvrzení údajů potřebných k rezervaci.
Rezervační formulář nepožaduje údaje o zdravotním stavu ani jiné zvláštní kategorie osobních údajů. Takové údaje nám prostřednictvím rezervace neposílejte.
3. Účely a právní základy
- vytvoření a správa rezervace, zaslání potvrzení a připomínek, umožnění změny nebo zrušení termínu a uskutečnění požadované konzultace — kroky prováděné na Vaši žádost před případným uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
- zabezpečení služby, prevence zneužití, řešení technických incidentů a ochrana právních nároků — oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
- plnění povinností uložených právními předpisy, pokud se na konkrétní záznam vztahují — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Kontaktní údaje z rezervace nepoužijeme k pravidelnému marketingu bez samostatného právního důvodu. Povinný marketingový souhlas není podmínkou rezervace.
4. Příjemci a technické služby
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat smluvní poskytovatelé hostingu, CRM a rezervačního systému, e-mailové infrastruktury a online videohovorů. Pro tento rezervační tok jsou připravovány zejména služby Netlify, CliqSales s technickou infrastrukturou HighLevel a Google Calendar / Google Meet. Přístup mají také pověření členové týmu, kteří konzultaci zajišťují.
Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, přenos probíhá pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR, zejména na základě příslušného rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
5. Doba uchování
Údaje spojené s rezervací uchováváme standardně po dobu 24 měsíců od konzultace nebo poslední související komunikace. Poté je vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich delší uchování nevyžaduje právní povinnost nebo ochrana právních nároků. Technické bezpečnostní záznamy uchováváme jen po dobu nezbytnou k danému účelu.
6. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Žádost můžete poslat na info@nehadajzmeraj.sk.
Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu; v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů.
7. Povinnost poskytnout údaje a automatizované rozhodování
Poskytnutí povinných kontaktních údajů je nezbytné pro vytvoření rezervace. Bez nich termín nelze potvrdit. V tomto rezervačním toku neprobíhá automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky.